Subiect: Am pățit-o cu uzurparea la licență… oare sunt singura?

Bună ziua,

Sper să aparțin secțiunii potrivite cu postarea mea. Mă confrunt cu o situație destul de neplăcută legată de uzurparea unei licențe (software, mai exact) și aș dori să aud dacă și alții au întâmpinat ceva similar, poate chiar să primesc câteva sfaturi sau perspective.

Practic, am achiziționat o licență anumitor produse software cu mult timp în urmă, folosite în scop academic, presupunând că sunt valabile pe o perioadă determinată sau nelimitată. Recent, am încercat să activez din nou licența pe un nou dispozitiv, conform instrucțiunilor inițiale, și am primit mesaj de eroare, indicând că cheia nu mai este validă sau că a fost deja utilizată de prea multe ori. Ce e și mai frustrant e că serviciul de suport pare să nu mai corespundă cu cea inițială, sau găsesc greu o cale de a rezolva problema.

Mă întreb dacă acest lucru este o practică comună la unii furnizori, să limiteze sau să anuleze licențe vechi fără notificare prealabilă explicită, sau dacă am eu vreo neînțelegere în ceea ce privește termenii și condițiile inițiale. Nu pare a fi o problemă de instabilitate tehnică, ci mai degrabă de conformitate sau restricții neprevăzute.

Orice experiență similară sau sugestie ar fi extrem de binevenită.

Mulțumesc.